AIAgent、気づいたら増えすぎていませんか？
最近、多くの企業でAIやITツールの導入が一気に進んでいます。
・ChatGPTやCopilotのような生成AI、
・業務を支援する社内AIAgent、RPAとAIを組み合わせた自動化
・部門ごとに導入されたSaaSツール
など、気づけば社内のIT環境は非常に複雑になっています。
個々のツールは便利でも、
- どんなAIやAIAgentが存在しているのか
- どの業務やシステムに影響しているのか
- 止めた場合にどこへ影響が出るのか
といった全体像を説明できない状態になっているケースは少なくありません。
AIAgent時代における本当の課題は、
「AIを導入すること」ではなく「AIを把握し、管理すること」
にあります。
そもそもAIAgentとは？【初心者向け】
AIAgentとは、簡単に言うと
目的を持ち、自律的に判断・実行するAIです。
従来のITツールやアプリは、人が操作することが前提でした。
一方でAIAgentは、人の指示を待つだけでなく、
状況に応じて判断し、業務を支援したり代行したりします。
従来のアプリとの違い
- 従来のアプリ：人が操作する
- AIAgent：人の代わりに考え、動く
例えば、
- メールを自動で分類し、返信案を作るAI
- SAPの操作を補助・代行する業務AI
- 問い合わせ対応を行うチャットボット
などは、すでに多くの企業で使われ始めています。
AIAgentは非常に便利ですが、
増えやすく、見えにくい存在であることが、管理を難しくしています。
AIAgent時代に起きている“新しいITの悩み”
AIAgentが増えてくると、これまでのIT管理では対応しきれない悩みが生まれます。
- 誰が作った、または導入したAIAgentなのか分からない
- どのデータを使っているのか把握できていない
- 同じような役割のAIが複数存在している
- 気づけば業務に欠かせない存在になっている
この状態を放置すると、
- セキュリティやガバナンス上のリスク
- コストの見えない増加
- 業務やITのブラックボックス化
といった問題につながります。
AI活用の成功と失敗を分けるのは、「管理できているかどうか」
と言っても過言ではありません。
そもそもSAP LeanIXとは？
ここで登場するのが SAP LeanIX です。
SAP LeanIXは、AIを作るためのツールではありません。
また、AIの性能を分析するツールでもありません。
一言で言うと、
IT・アプリ・システム・AIAgentを一覧で把握し、関係性まで含めて整理できる管理ソリューション
です。
ITやAIを「個別のツール」として見るのではなく、
業務・データ・システムとのつながりを含めて全体像として整理する
ことがLeanIXの役割です。
LeanIXは何を「整理・管理」できるのか？
SAP LeanIXでは、AIやアプリを次のような観点で整理できます。
- 社内にどんなAIAgent・AI・アプリが存在しているか
- それぞれがどの業務・部門で使われているか
- どのシステムやデータと連携しているか
- オーナーや責任者は誰か
- 重要度やリスクはどれくらいか
これにより、AIAgentを
「よく分からないAI」ではなく「管理できるIT資産」
として扱えるようになります。
なぜAIAgent管理にLeanIXが向いているのか？
AIやアプリの管理を、Excelやスプレッドシートで行っている企業も多いと思います。
しかし、AIAgent時代には次のような限界があります。
- 情報がすぐに古くなる
- 業務やシステムとの関係が分かりにくい
- 更新が特定の人に依存しやすい
AIAgent管理に本当に必要なのは、
- 全体を俯瞰できること
- 業務・IT・AIのつながりが分かること
- 継続的にメンテナンスできること
です。
LeanIXは、こうした前提をもとに設計されています。
そのため、
AIAgent管理＝エンタープライズアーキテクチャ管理
という考え方が、今あらためて重要になっています。
他のソリューションとの違い・比較
AIAgentやITを管理するツールとして、さまざまな選択肢があります。
| ソリューション | 主な役割 | AIAgent管理との相性 |
|---|---|---|
| BI・分析ツール | 数値や実績の分析 | 管理はできない |
| AI開発基盤 | AIを作る | 作った後の整理が弱い |
| RPA管理ツール | 自動化の管理 | AI全体は見えにくい |
| CMDB | IT資産管理 | 関係性が限定的 |
| LeanIX | IT・AI全体整理 | ◎ 管理に最適 |
LeanIXは、
AIを増やすためのツールではなく、AIを「野放しにしない」ためのツール
という点が大きな特徴です。
AIAgent × LeanIXの具体的な使いどころ
LeanIXは、次のような場面で特に力を発揮します。
- 新しいAIAgentを導入してよいか判断したいとき
- 既存のAIと役割が重なっていないか確認したいとき
- セキュリティやガバナンスについて説明が必要なとき
- 経営層にAI活用の全体像を説明するとき
情シスやIT企画担当にとって、
「なんとなく不安」な状態から「説明できる判断」へ進むための支え
になるツールです。
どんな企業・人に向いている？
向いているケース
- AIAgentやAIツールを複数導入している
- 今後AI活用をさらに広げたい
- 管理や説明責任が求められる立場にある
まだ早いかもしれないケース
- AIツールが1つだけ
- IT管理自体がほとんど行われていない
まとめ：AIAgent時代は「導入」より「管理」
AIやAIAgentは、これからも確実に増え続けます。
便利である一方、管理できないAIはリスクにもなります。
SAP LeanIXは、
AIAgent時代における「整理・管理・説明」のための土台となるソリューションです。
AIを安心して、長く使い続けるために。
導入の次の一手として、LeanIXという選択肢を知っておく価値は十分にあります。
コメント