業務が「複雑すぎる」と感じたことはありませんか？
日々の業務の中で、次のように感じたことはないでしょうか。
- 自分の担当作業は分かるが、全体の流れは見えない
- 部署や人によってやり方が違う
- 業務改善と言われても、どこから手を付ければいいか分からない
SAPを使っていても、
「システムはあるのに、業務は整理されていない」
という状況は珍しくありません。
そんなときに必要なのが、
業務プロセスをシンプルに見える化することです。
SAP Signavioとは？
SAP Signavioは、
業務の流れ（業務プロセス）を、誰でも分かる形で整理・共有できるSAPのソリューションです。
文章や口頭説明では分かりにくい業務も、
- どこから始まり
- 誰が関わり
- どこで終わるのか
を「図」で表すことで、一気に理解しやすくなります。
ITツールというより
「業務の流れを全員で共有できる地図」
のような存在です。
図で理解する「業務プロセス」とは？
業務プロセスとは、
仕事が始まってから終わるまでの一連の流れのことです。
例：
- 受注 → 出荷 → 請求 → 入金
- 申請 → 承認 → 支払い
普段は当たり前にやっている作業でも、
図にしてみると、
- 無駄な確認
- 二重作業
- 例外対応の多さ
が自然と見えてきます。
「業務プロセスをシンプル化する」とはどういうこと？
業務プロセスのシンプル化とは、
業務を減らすことではありません。
- 業務の流れを整理する
- 重複やムダを見える化する
- 標準的なやり方に近づける
ことで、
「分かりやすく、説明できる業務」にすることです。
Signavioは、この整理を感覚ではなく、
図と共通言語で行える点が特徴です。
SAP Signavioでできること
SAP Signavioを使うと、次の流れを一貫して考えられます。
- 業務を整理する（見える化）
- 業務の違いやムダに気づく
- 改善案を考える
- 継続的に見直す
「作って終わり」ではなく、
業務を育てていくための土台として使えるのがポイントです。
なぜSAP SignavioはS/4HANAと相性がいいのか？
S/4HANAでは、
SAP標準の業務に業務側を合わせていく（Fit to Standard）
という考え方が重要になります。
そのためには、
- 今の業務はどうなっているか
- SAP標準とどこが違うか
を整理する必要があります。
SAP Signavioは、
- 現状業務（As-Is）
- 目指す業務（To-Be）
を図で比較しながら考えられるため、
S/4HANA導入・移行の前後で非常に相性が良いのです。
どんな人・企業に向いている？
向いている人・企業
- 業務改善を任された人
- S/4HANA導入・移行に関わる人
- 業務を説明・共有する立場の人
あまり向いていないケース
- 単発の作業効率化だけをしたい
- ツール導入が目的になっている
Signavioは
「業務を考える文化」を作るためのツール
とも言えます。
初心者がつまずきやすいポイント
- 図を作ること自体が目的になる
- 現場で使われない
- 難しい言葉が増えてしまう
大切なのは、
**「きれいな図」より「分かる図」**です。
SAP Signavioは、
業務をシンプルにするための手段であることを忘れないようにしましょう。
まとめ：業務をシンプルにしたいなら、まず知っておきたい
SAP Signavioは、
- 業務プロセスを図で整理できる
- ムダやバラつきに気づける
- S/4HANAと相性が良い
という特徴を持つ、
業務をシンプルにするためのSAPソリューションです。
まずは
「業務を図で考える」
この一歩から始めるだけでも、業務の見え方は大きく変わります。
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