【SAPコンサル必見】Jouleとは？他のAI製品との違いと活用ポイントを徹底解説

はじめに

最近「SAP Joule」という言葉を耳にしたことはありませんか？
SAPが新たに発表したAIコパイロットとして注目されているのが「Joule」です。
ChatGPTやMicrosoft Copilotのような汎用AIと違い、JouleはSAPの業務プロセスに特化している点が最大の特徴です。

本記事では、SAPコンサル向けに「Jouleの概要」「他AI製品との違い」「実際の業務でのユースケース」まで徹底解説します。これから提案やプロジェクトで関わる可能性がある方は、ぜひ参考にしてください。

Jouleは、SAPが提供する業務特化型AIコパイロットです。
生成AIのように自然言語での対話が可能で、ユーザーが入力した文脈に応じてSAPシステム内のデータを呼び出し、業務に即した提案を行います。

たとえば「今月の入金消込が滞っている取引先を教えて」と入力すれば、財務モジュールのデータを参照して回答してくれる、といったイメージです。

汎用AIと違い、SAP内のトランザクション・マスタ・業務データに直接アクセスできるのが大きな強みです。

SAPはこれまでにも「SAP Leonardo」や「BTP AIサービス」などAI関連の取り組みを行ってきました。
しかし、それらは専門的知識が必要で、利用者にとってはやや敷居が高いものでした。

そこで登場したのがJouleです。

これらの背景から、Jouleは「SAPの新しい顔」として注目を集めています。

ここでは、他の主要AI製品と比較しながら、Jouleの特徴を整理します。

つまり、汎用AIが「広く浅く」支援するのに対し、Jouleは「SAP業務に深く」入り込むことができます。

これにより、ユーザーは従来より直感的かつ迅速にSAPを使えるようになります。

コンサルにとって重要なのは、Jouleが業務プロセスにどんな変化をもたらすかです。

特に提案段階では「業務部門がイメージしやすいシナリオ」を用意することで効果が高まります。

SAPのロードマップ上、Jouleは単なる「便利ツール」ではなく、SAPクラウド時代の標準インターフェースとなる可能性があります。

他社ERPのAIと比較しても、「業務プロセスと一体化したAI」という強みを活かせるかどうかが鍵です。

コンサルとしては、まずPoCやデモを通じて顧客に体験させることが第一歩となります。

今後のSAP導入や運用の現場では、Jouleを前提とした議論が当たり前になっていくでしょう。
今のうちに理解を深めておくことが、次のステップにつながります。